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title: 招到外国员工之后，真正难的是什么｜左滕
description: 2025年一万多家日本企业的调查里，雇外国人的公司有55.8%说难在技能和语言教育，55.7%说难在沟通。缺人只是起点。真正的难处在招进来以后：沟通、带教、留人、评价。这四件事，总部和日本法人都没算在预算里。
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# 招到外国员工之后，真正难的是什么

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![招到外国员工之后，真正难的是什么｜最大的两个问题，都出在招进来以后](https://nobusato.jp/hs-fs/hubfs/covers-2026-10/after-you-hire-foreign-staff-the-hard-part-cover-zh.png?width=1200&height=630&name=after-you-hire-foreign-staff-the-hard-part-cover-zh.png)

日本法人招到了第一个外国工程师。越南人，日语N2，技术面试很漂亮。三个月后，上级说他「听不懂指示」，他说上级「从来没说清楚要什么」。六个月后，他走了，去了一家外资。招聘花了四个月，猎头费一百多万日元，这些都在预算里。他走后留下的那个洞，不在。

这种事在日本天天发生。而且有数据。

## 调查怎么说

帝国数据银行2025年8月问了全国两万六千多家企业，一万零七百家回答。雇用外国人的企业占24.7%，比一年半前多了一个百分点。问雇外国人碰到什么问题，排第一的是「技能和语言的教育」，55.8%；几乎并列的是「沟通」，55.7%；第三是「对宗教和生活习惯差异的照顾」，24.3%。调查也提到了定着方面的问题，比如无故缺勤、很快辞职，只是没给比例。

最高的两个数，说的都是「招进来以后」。缺人是雇外国人的原因，可它没出现在这张问题清单上，录用那天它就解决了。公司真正要花钱的，是之后的事。

雇外国人最大的两个问题，都出在招进来以后

雇用外国人的企业遇到的问题（可多选）。帝国数据银行，2025年8月，有效回答10,701家

- 技能和语言的教育招进来以后

  55.8%
- 沟通招进来以后

  55.7%
- 对宗教、生活习惯差异的照顾

  24.3%

招进来以后的问题其他

缺人是雇外国人的原因，录用那天它就解决了。招人之前，先把四件事的负责人和预算定下来。

图1　雇用外国人的企业，排前两位的问题是「技能和语言的教育」55.8%和「沟通」55.7%，都发生在招进来以后，所以沟通、培养、留人、评价这四件事的负责人和预算，应该在招人之前定好。

## 招进来以后的四件事

先说沟通。调查里的「沟通」，很多公司理解成日语水平，于是解法是要求N1。我见过的沟通问题，多数跟语言等级关系不大，跟「没说出口的那部分」关系很大。日本职场里，指示默认就是不完整的：「这个麻烦你看一下」，剩下的靠对方从上下文里补。日本人补得出来，他们在同一个上下文里泡了二十年。外国员工补不出来，于是被说成「听不懂」。解法在说话的那一方：要什么，什么时候要，做到什么程度算完，都说出来。这对日本员工也有好处，只是以前没人逼他们这么做。[双语员工不是翻译](https://nobusato.jp/zh/blog/bilingual-staff-are-not-translators?hsLang=zh-cn)那篇，讲的是同一个问题的另一面。

再说带教。日本公司的OJT有个前提：新人跟前辈底子差不多，看着学就会。外国员工底子不一样，看着学不出来。于是前辈觉得「教了也不会」，新人觉得「没人教」。管用的带教，得把隐性的东西写成显性的：流程，判断标准，为什么这么做。这是额外的工作量，而且落在最忙的那个人身上。预算里得有这一项。

然后是留人。外国员工离职，排第一的理由通常是看不到自己在这家公司的下一步。日本公司的晋升路径，对日本人也是模糊的，可日本人知道模糊是常态。外国员工会把模糊理解成「没有」。再加上签证跟公司绑在一起，工作内容一变，可能就得变更在留资格，这些事没人替他想。解法是入职时就说清楚：一年后、三年后你可能在哪个位置，公司怎么支持签证和永住。[用数字看在日外国劳动者](https://nobusato.jp/zh/blog/foreign-workers-in-japan-by-the-numbers?hsLang=zh-cn)那篇里的数字说明，流动的那一群，恰恰是最好的那一群。

最后是评价。日本的评价标准往往不写出来，靠「大家都知道」。外国员工不知道。他按自己理解的标准拼命，到评价时才发现标准不是那个。连着两次，他就走了。解法只有一个：期初把评价标准写出来，期末照着写的评。这件事本来对所有员工都该做，外国员工来了，只是让它没法再拖。

## 外资日本法人也一样

外资的日本法人招外国人，通常比日本公司容易。工作语言可能是英语，总部本来就是外国人。可上面四件事会反过来再出现一遍，少数派换成了日本员工。日本员工在英语环境里「听不懂指示」，在没有OJT的环境里「没人教」，在总部那套直来直去的评价方式下，觉得「不被尊重」。四件事一件不少，只是换了主语。

所以对两种法人，建议是一样的：录用之前，把四件事的负责人和预算定下来。谁负责把隐性的说成显性的，谁带教、一周几小时，签证日历谁管，评价标准什么时候写。四件事加起来，大约是这个人头一年薪资的两到三成。听着多。可跟四个月的招聘、一百多万的猎头费、六个月后留下的那个洞比，便宜。

招到人，只是开始。调查里55%的公司，是录用以后才发现这一点的。

参考

- [帝国データバンク「外国人労働者の雇用・採用に対する企業の動向調査（2025年8月）」2025-09-26](https://www.tdb.co.jp/report/economic/20250926-foreignworkers/)

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