--- title: 日本法人的前五个人，决定了后面五十个人｜左滕 description: 肯尼亚一群狒狒里最凶的雄性死了一半，剩下的温和群体十年后雄性全换过一轮，风气还在。新据点的前五个人定下行为基准，后来的人进来会被带着走。换人不等于换文化。 image: https://nobusato.jp/hubfs/blog-covers/first-five-people-shape-the-next-fifty-zh.png --- [左滕 Nobu Sato](https://nobusato.jp/zh?hsLang=zh-cn) [首页](https://nobusato.jp/zh?hsLang=zh-cn) [个人简介](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn) [方法论](https://nobusato.jp/zh/blog/method?hsLang=zh-cn) [文章](https://nobusato.jp/zh/blog?hsLang=zh-cn) 导读 [落地实务](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-launching-in-japan?hsLang=zh-cn)[组织与招聘](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-organizations-and-hiring?hsLang=zh-cn)[用数据看日本](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-japan-by-the-numbers?hsLang=zh-cn)[职业发展](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-career?hsLang=zh-cn)[术语表](https://nobusato.jp/zh/blog/glossary?hsLang=zh-cn) [联系我](https://nobusato.jp/zh/contact?hsLang=zh-cn) [日本語](https://nobusato.jp/ja/blog/first-five-people-shape-the-next-fifty)[English](https://nobusato.jp/en/blog/first-five-people-shape-the-next-fifty)[中文](https://nobusato.jp/zh/blog/first-five-people-shape-the-next-fifty) [落地实务](https://nobusato.jp/zh/blog/tag/落地实务) # 日本法人的前五个人，决定了后面五十个人 [左滕](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn) ![日本法人的前五个人决定了后面五十个人](https://nobusato.jp/hs-fs/hubfs/blog-covers/first-five-people-shape-the-next-fifty-zh.png?width=1200&height=630&name=first-five-people-shape-the-next-fifty-zh.png) 第三年，日本法人五十个人。总部发现了一件事。这里的人开会不说坏消息，客户投诉要绕三层才到负责人，加班到九点是常态，产出却看不出来。总部换了负责人。半年后，新负责人也开始不说坏消息了。 这事怪不到那个负责人头上。这个办公室的规矩，早在第三年之前就定下了。定规矩的，是最早那几个人。 ## 一群狒狒 神经科学家 Sapolsky 从1978年起在肯尼亚追踪一群东非狒狒。八十年代中期，附近一个旅游营地的垃圾堆带来了结核病，群里大约一半的雄性死了。死的偏偏是最凶的那批，因为是它们在垃圾堆上打赢了别的狒狒、吃到了带菌的肉。留下的是不太爱打架的雄性。 有意思的在后面。雄狒狒青春期会离开出生的群，到九十年代中期，当年活下来的雄性一只都不在了，群里全是后来从别处迁进来的。可这个群还是不一样：互相梳毛多，等级关系松，低等级的雄性身上的应激指标比别的群低。新来的雄性进来几个月，就变成了这个群的样子。2004年这篇论文发在 PLoS Biology，作者说这是一种群体文化，并且检验了传递机制：留下来的雌性对新来的雄性怎么对待，决定了新来者学到什么。 雄性全换了一轮，温和的群体规矩还在 肯尼亚一群狒狒，1978—2004年。Sapolsky 与 Share，PLoS Biology 2004（仅据摘要）。一个群的观察，不是实验 1. 1978开始观察肯尼亚一群狒狒 2. 1980年代中结核病死了约一半雄性死的多是最凶的那批 3. 1980年代末剩下的群体异常温和互相梳毛多，等级松 4. 1990年代中当年的雄性一只不剩全是外来的个体 5. 2004文化还在新来的雄性几个月就同化，教会它们的是留下来的雌性怎么待它们 规矩不长在哪个人身上，长在人和人之间。改文化便宜的窗口只有一个：最开始那五个人。 图1　一群狒狒里最凶的雄性约一半死于结核之后，到1990年代中雄性已全部换成外来者，群体却依然温和，规矩不会随人走，最先那几个人定下的东西会一直留下来。 我只读到摘要，没读全文，而且这是一个群、一次偶然事件的长期观察，不是实验。拿它当个比方就好，别当定律。不过这个比方说中了一点。一个群的行为基准，不长在哪个成员身上，长在成员之间。所以成员全换了，它还在。 ## 换人不等于换文化 回到那个五十人的办公室。总部换负责人，相当于换掉一只雄狒狒。他进来的时候，四十九个人已经知道这里怎么开会、怎么对待坏消息、几点下班才不难看。他要么跟着走，要么跟四十九个人耗。多数人选前者。这谈不上软弱，人都这样。 狒狒群能换文化，是因为一下子换掉了一半。公司做不到，也不该这么干。所以在公司里，改文化真正便宜的窗口只有一个，就是最开始，人还少的时候。 ## 前五个人定下什么 墙上写的价值观，管不了多少。真正定下来的是五件具体的事，后来的人进来第一周就看在眼里，跟着学。 坏消息怎么走。第一个人跟总部汇报的时候，是先报问题还是先报进展？第二个人会学他。到第五个人，这已经是「我们这里的做法」。[坏消息走得快不快](https://nobusato.jp/zh/blog/psychological-safety-bad-news?hsLang=zh-cn)那篇写的是机制。机制长什么样，是前五个人一件件做出来的。 对客户和供应商说话的方式。第一个销售怎么对代理店，第一个运营怎么对外包，后来的人照着来。 几点走。这个学得最快，也最难改。前五个人里有一个习惯九点走，第十个人就不敢七点走。 跟总部的距离。前五个人把总部当上级还是当同事，直接决定三年后这个办公室是执行单位还是经营单位。[不要把新据点当总部的一个部门来管](https://nobusato.jp/zh/blog/dont-run-a-startup-entity-like-head-office?hsLang=zh-cn)里讲的问题，根子多半在这里。 谁说了算。前五个人之间怎么做决定，一个人拍板，商量着来，还是等总部，到了五十人会原样放大。 ## 怎么选前五个人 能力当然要看。可前五个人的能力标准，可以比第十个人低一点，行为标准得比第十个人高很多。第十个人做得不对，有人纠正；前五个人做什么，后面的人跟着学。[先给岗位打分再看人](https://nobusato.jp/zh/blog/score-the-role-before-the-person?hsLang=zh-cn)那篇的方法，在这儿得加一条。岗位要是在前五个人里，「行为权重」单独打分。 面试别问「你怎么看团队文化」，问「上一家公司你最后一次跟上级报坏消息是什么时候，怎么报的」。看他过去怎么做，不听他说以后想怎么做。 前九十天盯行为，不盯业绩。前九十天，前五个人的业绩本来就看不出什么，行为却全看得出来。这段时间发现谁的做法跟你要的基准对不上，马上纠正，或者马上换，代价最低。等到第十五个人再纠正，你面对的是十四个已经学会了的人。 最后说句不好听的。日本法人要是已经五十个人，文化也早不是你想要的样子，换负责人基本没用。能走的路只有两条。一次换掉足够多的人，代价巨大。或者另起一个小团队，让它从头长。狒狒群走的是第一条，还不是它自己选的。 参考 - [Sapolsky, R. M. & Share, L. J. (2004). A Pacific Culture among Wild Baboons: Its Emergence and Transmission. PLoS Biology 2(4): e106](https://doi.org/10.1371/journal.pbio.0020106) --- 不够写成一篇的日常想法，我写在 LinkedIn 上。[去 LinkedIn 关注我](https://www.linkedin.com/in/realnobusato/) ## 本专栏的其他文章 - ### [找日本伙伴合资，是捷径还是绕路](https://nobusato.jp/zh/blog/japanese-joint-venture-shortcut-or-detour?hsLang=zh-cn) BYD 自己建法人、用本地经销商；奇瑞和国轩、悦达与 Autobacs、Anest 岩田合资成立 EMT，2027年出轻型电动车；优必选把六款机器人的日本独家渠道给了一家上市公司，独家36个月。直营、代理、合资三种路，选法看你要控制什么。 - ### [中国茶饮扎堆韩国，为什么还没认真做日本](https://nobusato.jp/zh/blog/why-chinese-tea-brands-crowd-korea-not-japan?hsLang=zh-cn) 蜜雪、茶百道、喜茶、霸王茶姬都进了首尔。日本这边：奈雪2020年开一年关，喜茶大阪店开了就关，蜜雪三年四家店，霸王茶姬零。贡茶却从57家开到244家。日本的对手是150日元的瓶装茶，不是另一家茶饮店。 - ### [先开修理中心，再谈规模](https://nobusato.jp/zh/blog/open-the-repair-center-before-you-scale?hsLang=zh-cn) 小米在日本开到第五家店的时候，在秋叶原开了一个服务中心：手机、平板、手表的维修，专人培训，一楼卖货，地下展厅。日本客户买之前先问「出了问题有人管吗」。从手机转向家电，这个问题的权重只会更大。 [专栏导读：落地实务](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-launching-in-japan?hsLang=zh-cn) · [术语表](https://nobusato.jp/zh/blog/glossary?hsLang=zh-cn) [← 文章列表](https://nobusato.jp/zh/blog?hsLang=zh-cn) ## 用三种语言，写在日本落地这件事。 [个人简介](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn) [联系我](https://nobusato.jp/zh/contact?hsLang=zh-cn) 左滕 / Nobu Sato 用三种语言，写在日本落地这件事。 [info@nobusato.jp](mailto:info@nobusato.jp) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/realnobusato/) [X](https://x.com/nobusato5888) 微信公众号：千万东京 专栏导读[落地实务](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-launching-in-japan?hsLang=zh-cn)[组织与招聘](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-organizations-and-hiring?hsLang=zh-cn)[用数据看日本](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-japan-by-the-numbers?hsLang=zh-cn)[职业发展](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-career?hsLang=zh-cn)[术语表](https://nobusato.jp/zh/blog/glossary?hsLang=zh-cn) © 2026 左滕 ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BreadcrumbList", "itemListElement" : [ { "@type" : "ListItem", "item" : "https://nobusato.jp/zh", "name" : "首页", "position" : 1 }, { "@type" : "ListItem", "item" : "https://nobusato.jp/zh/blog", "name" : "文章", "position" : 2 }, { "@type" : "ListItem", "item" : "https://nobusato.jp/zh/blog/first-five-people-shape-the-next-fifty", "name" : "日本法人的前五个人，决定了后面五十个人", "position" : 3 } ] } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://nobusato.jp/zh/blog/first-five-people-shape-the-next-fifty", "@type" : "WebPage", "author" : { "@id" : "https://nobusato.jp/#person" }, "inLanguage" : "zh-Hans", "isPartOf" : { "@id" : "https://nobusato.jp/zh/blog", "@type" : "Blog", "name" : "文章" }, "name" : "日本法人的前五个人，决定了后面五十个人", "url" : "https://nobusato.jp/zh/blog/first-five-people-shape-the-next-fifty" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://nobusato.jp/#person", "@type" : "Person", "name" : "左滕", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/in/realnobusato/", "https://x.com/nobusato5888" ], "url" : "https://nobusato.jp/zh/profile" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Nobu Sato", "url" : "https://nobusato.jp/zh/blog/author/nobu-sato" }, "dateModified" : "2026-10-24T14:22:20.000Z", "datePublished" : "2026-10-24T12:26:46.000Z", "headline" : "日本法人的前五个人，决定了后面五十个人", "image" : [ "https://nobusato.jp/hubfs/blog-covers/first-five-people-shape-the-next-fifty-zh.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://nobusato.jp/zh/blog/first-five-people-shape-the-next-fifty", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://nobusato.jp/hubfs/nobusatojp-1.jpg" }, "name" : "nobusato.jp" } } ```