---
title: 积极性是组织结构决定的｜左滕
description: 自我决定论说，内在动机靠三样东西：自主、胜任、关系。多数公司把积极性当个人属性，招「有干劲的人」。其实这三样各自对应一个组织设计决定：汇报线决定自主，职级阶梯决定胜任感，团队大小决定关系。积极性不是招来的，是画出来的。
image: https://nobusato.jp/hubfs/covers-2026-11/motivation-is-a-design-decision-cover-zh-2026-10-m.png
---

[左滕 Nobu Sato](https://nobusato.jp/zh?hsLang=zh-cn)

[个人简介](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn) [方法论](https://nobusato.jp/zh/blog/method?hsLang=zh-cn) [文章](https://nobusato.jp/zh/blog?hsLang=zh-cn) [术语表](https://nobusato.jp/zh/blog/glossary?hsLang=zh-cn) [联系我](https://nobusato.jp/zh/contact?hsLang=zh-cn)

[日本語](https://nobusato.jp/ja/blog/motivation-is-a-design-decision)[English](https://nobusato.jp/en/blog/motivation-is-a-design-decision)[中文](https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision)

组织与招聘

本文

1. [三样东西](https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision#s1)
2. [每一样都对应一个结构决定](https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision#s2)
3. [设计决定：逐一对照检查](https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision#s3)
4. [放回诊断里看](https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision#s4)

1. [首页](https://nobusato.jp/zh?hsLang=zh-cn)
2. [文章](https://nobusato.jp/zh/blog?hsLang=zh-cn)
3. [组织与招聘](https://nobusato.jp/zh/blog/tag/组织与招聘)

# 积极性是组织结构决定的

日本法人里被结构堵住的，多半是自主和胜任

[左滕](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn)约4分钟

目录4

1. [三样东西](https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision#s1)
2. [每一样都对应一个结构决定](https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision#s2)
3. [设计决定：逐一对照检查](https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision#s3)
4. [放回诊断里看](https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision#s4)

**系列「人不按组织图做事」** · 第 10 篇／共 13 篇 · 第三部分 · 人为什么愿意干  
序篇：[组织图上看不到的人](https://nobusato.jp/zh/blog/people-not-on-the-org-chart?hsLang=zh-cn)

两家公司招了同一批人，一年后一家的人积极性很高，另一家的人在混日子。管理者一般归到运气上，或者说招的时候看走了眼。我觉得更可能的是，两家的组织图画得不一样。

## 三样东西

心理学家 Edward Deci 和 Richard Ryan 从 1970 年代起发展出自我决定论（Self-Determination Theory），他们的结论是，内在动机要靠三种基本心理需求撑着：自主（autonomy），觉得事情是自己决定的；胜任（competence），觉得自己做得到、在变好；关系（relatedness），觉得和周围的人有真实的连接。三样都在，人会主动投入；缺一样，就只能靠外部压力顶着。

这套理论四十年来在教育、医疗、运动和职场反复验证，是动机研究里证据最扎实的之一。争议主要在外部奖励的作用：早期研究说金钱奖励会削弱内在动机，后来的元分析发现这取决于奖励怎么给，和成果挂钩的奖励在某些条件下并不削弱。不过三种需求本身，没什么人质疑。

日本法人里被结构堵住的，多半是自主和胜任

把自我决定理论（Deci 和 Ryan）的三种需求，各自对上一个组织结构和一个检查问题。左边是本文说的日本法人常见情况

日本法人常见的结构需求和对应的结构检查问题

总部审批线双重汇报、三级审批、什么都要总部批

→

自主：汇报线、审批级数

→

有哪三件事可以不请示就定？列不出三件，线就画得太紧

年功职级升级看年头，标准谁也说不清

→

胜任：职级阶梯

→

升到下一级的标准是什么，平均要多久？答不上来，阶梯就是摆设

凝聚力强前两样都缺，人只能靠这一样

→

关系：团队大小

→

每周和多少人有真实的工作往来？超过十五个或少于三个，要看一眼

结构上的洞，管理者再努力也补不上。积极性的问题，常常是组织图上的一条线。

图1　自主看汇报线，胜任看职级阶梯，关系看团队大小，日本法人的总部审批线和年功职级堵住了前两样，所以团队常常凝聚力很强、积极性却不高，与其让管理者更努力，不如拿三个问题对照组织图检查。

## 每一样都对应一个结构决定

多数公司读完这套理论，会把它变成管理者的行为清单：多授权、多表扬、多团建。都没错。可这都是拿管理者的个人努力，去补结构上的窟窿。三种需求其实各对应一个组织设计决定。结构画对了，用不着管理者天天去补。

自主对应汇报线。一个人有几个上司、审批要走几级、哪些事可以自己定，这些都写在组织图上。他每天能有多少「自己决定」的感觉，基本就由这几条定了。双重汇报、三级审批、什么事都要总部批，这种结构里，管理者再肯放权，也给不出自主。[上一篇](https://nobusato.jp/zh/blog/dont-run-a-startup-entity-like-head-office?hsLang=zh-cn)写的流程窒息，伤的就是这一样。

胜任对应职级阶梯。胜任感来自「我在变好，而且看得见」。职级要是五年才升一级，或者升级标准谁也说不清，人就看不见自己在进步。阶梯分几格、每格什么标准、从一格到下一格平均多久，这些都是结构上的决定，管理者多鼓励几句，替代不了。

关系对应团队大小。真实的连接需要频繁、面对面、有来有往的互动，这件事有人数上限（[Dunbar 那篇](https://nobusato.jp/zh/blog/dunbar-numbers-redraw-the-org-chart?hsLang=zh-cn)写过）。二十个人向一个人汇报，关系根本建不起来。这怪不到管理者不努力上。

## 设计决定：逐一对照检查

我的建议是，画组织图或者改组织图的时候，拿这三样当检查表，每一项问一个具体问题。

自主：这个岗位上的人，有哪三件事可以不请示就定？列不出三件，就是汇报线或者审批线画得太紧了。胜任：从这个岗位到下一个职级，标准是什么，平均要多久？答不上来，这阶梯就是个摆设。关系：这个人每周和多少人有真实的工作往来？超过十五个，或者少于三个，都要看一眼。

日本法人的毛病，多半出在前两样。总部的审批线把自主压到最低，日本传统的年功职级又让胜任感几乎看不见：升级看年头，做得好不好没多大关系。两样都缺，人就只剩第三样可以靠，关系。所以日本团队常常凝聚力很强，积极性却不高。

## 放回诊断里看

我的组织诊断模型里，内核层看的是驱动力，跟这三种需求，其实是同一件事换了个说法。诊断时我会把这三样和组织图对着看，哪一样被结构压着。接到「员工没积极性」的委托，多数最后查下来，人没什么问题，是这三项里有一项被结构堵死了。[离职理由](https://nobusato.jp/zh/blog/why-exit-surveys-lie?hsLang=zh-cn)那篇里，人走的内两层，就是这三样。

你们的组织图上，一个一线员工有几件事可以不请示就定？

**系列导航**  
上一篇：[一家公司里有四种关系，薪酬为什么总设计错](https://nobusato.jp/zh/blog/four-relational-models-and-pay-design?hsLang=zh-cn)  
下一篇：[钱能消除不满，但买不来投入](https://nobusato.jp/zh/blog/herzberg-pay-removes-complaints?hsLang=zh-cn)

作者

[左滕](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn)Nobu Sato

在日本落地，先从人和机制开始。用中文、日文、英文写组织、销售和技术组织在日本的落地。

[个人简介](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn)[联系我](https://nobusato.jp/zh/contact?hsLang=zh-cn)

## 接着读

1. 01[一家公司里有四种关系，薪酬为什么总设计错](https://nobusato.jp/zh/blog/four-relational-models-and-pay-design?hsLang=zh-cn)约4分钟
   
   Alan Fiske 的四种关系模式：共享、等级、对等、市场定价。同一家公司里四种都在，而且各管各的事：团队内部是共享，职级是等级，奖金是市场。薪酬设计出错，多数是把一种关系的规则用到了另一种关系上。这是三轨薪酬的理论底。
2. 02[富士通的应届生起薪，不再看学历了](https://nobusato.jp/zh/blog/fujitsu-job-based-new-graduates?hsLang=zh-cn)约6分钟
   
   富士通从2026年4月入职起，按岗位和职责等级定应届生起薪。对照日本本科平均起薪26.2万日元，说说中国公司在日本招应届生，为什么要先写岗位、再定工资表。

[专栏导读：组织与招聘](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-organizations-and-hiring?hsLang=zh-cn) · [术语表](https://nobusato.jp/zh/blog/glossary?hsLang=zh-cn) · [文章背后的方法论](https://nobusato.jp/zh/blog/method?hsLang=zh-cn)

[← 文章列表](https://nobusato.jp/zh/blog?hsLang=zh-cn)

## 用三种语言，写在日本落地这件事。

[个人简介](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn) [联系我](https://nobusato.jp/zh/contact?hsLang=zh-cn)

左滕 / Nobu Sato

用三种语言，写在日本落地这件事。

[info@nobusato.jp](mailto:info@nobusato.jp) [小红书](https://www.xiaohongshu.com/user/profile/6adb8bb40000000013022113)[知乎](https://www.zhihu.com/people/honcho)[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/realnobusato/) [RSS](https://nobusato.jp/zh/blog/rss.xml?hsLang=zh-cn)

[个人简介](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn)[方法论](https://nobusato.jp/zh/blog/method?hsLang=zh-cn)[文章](https://nobusato.jp/zh/blog?hsLang=zh-cn)[术语表](https://nobusato.jp/zh/blog/glossary?hsLang=zh-cn)[联系我](https://nobusato.jp/zh/contact?hsLang=zh-cn)

文章仅代表个人观点，与我任职或曾任职的机构无关。

© 2026 左滕·[隐私政策与免责声明](https://nobusato.jp/zh/privacy?hsLang=zh-cn)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BreadcrumbList",
  "itemListElement" : [ {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://nobusato.jp/zh",
    "name" : "首页",
    "position" : 1
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://nobusato.jp/zh/blog",
    "name" : "文章",
    "position" : 2
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://nobusato.jp/zh/blog/tag/组织与招聘",
    "name" : "组织与招聘",
    "position" : 3
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision",
    "name" : "积极性是组织结构决定的",
    "position" : 4
  } ]
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@id" : "https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision",
  "@type" : "WebPage",
  "about" : {
    "@type" : "Thing",
    "name" : "组织与招聘"
  },
  "author" : {
    "@id" : "https://nobusato.jp/#person"
  },
  "description" : "自我决定论说，内在动机靠三样东西：自主、胜任、关系。多数公司把积极性当个人属性，招「有干劲的人」。其实这三样各自对应一个组织设计决定：汇报线决定自主，职级阶梯决定胜任感，团队大小决定关系。积极性不是招来的，是画出来的。",
  "inLanguage" : "zh-Hans",
  "isPartOf" : {
    "@id" : "https://nobusato.jp/zh/blog",
    "@type" : "Blog",
    "name" : "文章"
  },
  "keywords" : "组织与招聘",
  "name" : "积极性是组织结构决定的",
  "url" : "https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision"
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@id" : "https://nobusato.jp/#person",
  "@type" : "Person",
  "alternateName" : [ "佐藤伸明", "Nobu Sato", "左滕" ],
  "description" : "日本落地：组织・销售・技术组织搭建",
  "knowsAbout" : [ "Japan market entry", "Organization design", "Talent acquisition", "Sales organization building", "Technology organization building", "Japanese labor law" ],
  "name" : "左滕",
  "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/in/realnobusato/", "https://x.com/nobusato5888" ],
  "url" : "https://nobusato.jp/zh/profile"
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "左滕",
    "url" : "https://nobusato.jp/zh/blog/author/nobu-sato"
  },
  "dateModified" : "2026-10-24T14:25:50.759Z",
  "datePublished" : "2026-10-24T02:20:18.000Z",
  "headline" : "积极性是组织结构决定的",
  "image" : [ "https://nobusato.jp/hubfs/covers-2026-11/motivation-is-a-design-decision-cover-zh-2026-10-m.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://nobusato.jp/zh/blog/motivation-is-a-design-decision",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://nobusato.jp/hubfs/seo/logo-nobusato-2026-10.png"
    },
    "name" : "nobusato.jp"
  }
}
```