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title: 退职代行业者，四家里有一家可能撑不下去｜左滕
description: 帝国データバンク2026年调查：主要52家退职代行业者中26.9%一年内可能停止服务，但接到代办辞职通知的企业从7.2%升到8.7%。日本法人接到电话怎么应对，员工怎么选业者。
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1. [「四家倒一家」的分母是52家主要业者](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout#s1)
2. [业者少了，是不是用的人也少了](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout#s2)
3. [モームリ案，戳破的是哪一层](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout#s3)
4. [接到电话，日本法人该怎么接](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout#s4)
5. [在日本工作的人，要用的话怎么选](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout#s5)

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# 退职代行业者，四家里有一家可能撑不下去

业者一年里四家停一家，接到通知的公司反倒多了

[左滕](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn)约6分钟

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1. [「四家倒一家」的分母是52家主要业者](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout#s1)
2. [业者少了，是不是用的人也少了](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout#s2)
3. [モームリ案，戳破的是哪一层](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout#s3)
4. [接到电话，日本法人该怎么接](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout#s4)
5. [在日本工作的人，要用的话怎么选](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout#s5)

中国公司的日本法人第一次接到退职代行的电话，老板常见的第一反应，是让员工本人来说，代办的一律不理。心情能理解，可这里面有坑。这门生意自己也在洗牌。帝国データバンク2026年9月做了次调查，主要的52家退职代行业者里，有14家在一年内可能已经停止服务，占26.9%，差不多四家里一家。

之前我写过[退职代行的使用率为什么从2%到将近一半都有人说](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-numbers?hsLang=zh-cn)，那篇看的是用的人。这回换个边，看看做这门生意的人。

## 「四家倒一家」的分母是52家主要业者

口径先说清楚。帝国データバンク选的是2025年10月时能确认在正常营业的「主要」业者52家，到2026年9月再查一遍，其中14家已经没法用常规方式确认服务还在。这叫「可能停业」，14家未必都正式倒了，网站关了、窗口没了，都算在里面。据报道，14家里10家是普通株式会社，其余是律师法人或工会。真倒的也有，2026年3月有一家叫「スマートヤメマス」的运营公司被报道破产。

进场的速度，一样夸张。东京商工リサーチ统计，到2026年5月，把退职代行写进经营范围的公司（不含律师法人）有56家，全部成立不到10年，其中32家是2025年才成立的。两个调查的样本不是同一批，不能直接相加。不过大致的样子看得出来：一年里一窝蜂涌进来，一年里又走掉一大片。

业者一年里四家停一家，接到通知的公司反倒多了

退职代行的进场、退场和企业侧接到通知的比例，2025年6月—2026年9月。东京商工リサーチ、帝国データバンク（数字经报道确认），各项分母不同

1. 2025.067.2%的企业接到过退职代行的辞职通知（东京商工リサーチ）
2. 2025.10追踪主要52家业者同月警视厅搜查「モームリ」运营公司
3. 2026.02前社长等人被捕嫌疑是向律师介绍客户收介绍费
4. 2026.048.7%的企业接到通知的公司比例涨了1.5个百分点
5. 2026.05进场56家其中32家（57%）是2025年成立
6. 2026.0952家里14家可能停业26.9%，按网站关闭等外部迹象判断

需求没消失，是接单的人在换。每一通代行电话，都当成「没法跟上司开口」的一次读数。

图1　主要52家退职代行业者里有14家（26.9%）一年内可能停业，56家进场公司中57%是2025年成立，但接到代行辞职通知的企业从7.2%涨到8.7%，业者少了，不敢跟上司开口的人并没有少。

## 业者少了，是不是用的人也少了

未必。企业这边的数字，反倒在涨。东京商工リサーチ的企业问卷里，接到过退职代行辞职通知的公司，2025年6月是7.2%，2026年4月是8.7%。

我看，需求没怎么少，是接单的人在换。帝国データバンク2025年10月的调查里，律师法人的最低价平均约4.47万日元，普通公司约2.25万日元，差了一倍。后来大型律所进场，把价格往下压。只会「帮你传句话」的民间业者，价格拼不过，服务也拉不开差距。2026年的报告据报道平均价从约2.8万降到约2.7万日元。这一段我有推测的成分，得等明年同一份调查出来再看。

## モームリ案，戳破的是哪一层

另一股压力来自法律。2025年10月22日，警视厅以涉嫌违反《弁護士法》搜查了运营「モームリ」的アルバトロス公司，据报道，嫌疑是没有律师资格却把客户介绍给律师并收取介绍费。2026年2月3日前社长等人被捕，2月24日被起诉。据共同通信和东京商工リサーチ报道，8月28日东京地方法院作出有罪判决：前社长有期徒刑2年、缓刑3年，一名前高管也获缓刑，公司罚金200万日元。判决是否已经确定，我没查到。

有一点得分清：据报道，这个案子审的是向律师介绍案件、收介绍费，法院没有对退职代行这个行当本身下结论。モームリ判决后也发了这个意思的声明，说服务照常。可整个行业，都被逼着回答一个问题：不是律师，到底能替客户做到哪一步。东京律师会2024年11月就发过提醒；东京商工リサーチ2026年4月的调查里，30.4%的企业表示，既不是律师也不是工会的业者打来，一概不接。

## 接到电话，日本法人该怎么接

先问清楚，对方是谁。律师、工会、普通公司，能做的事完全两样。律师打来，就让自己的律师去对接。工会提出团体交涉，没有正当理由拒绝，可能构成《劳动组合法》上的不当劳动行为，别硬顶，先找专业人士。普通公司的业者只是传话的。带薪假怎么消化、哪天离职、最后工资怎么结，别跟业者谈，直接跟员工本人书面沟通。

开头那种一律不理的做法，我不建议。无固定期限的雇佣，按《民法》627条，提出辞职两周后雇佣关系就结束了，你不理也拦不住。拖着不办离职手续、不开离职票，在我看来容易招来员工去劳动局咨询，或者收到律师函，前后拖上几个月，赔进去的管理时间远不止那两万日元。就当辞职的意思已经收到了，离职票、最后工资、借出物品的归还，按流程走完。这样最省事。

然后，把这通电话当个指标看。员工宁可花两万日元左右找外人，也不愿当面跟上司开这个口。パーソル総合研究所2025年的调查也发现，用退职代行的人比一般离职者更孤立，能商量的人往往只有上司一个。坏消息传不到上面，会出什么事，我在[心理安全感和坏消息那篇](https://nobusato.jp/zh/blog/psychological-safety-bad-news?hsLang=zh-cn)里写过。按部门数一数代办辞职的件数，基本就是一张「话传不上来」的地图。

我自己也碰到过：想挽留一个已经决定走的组员，对方连谈都不愿意谈，到最后我也不知道原因。那次没走代办，可消息在半路就断了，说到底是一回事。

## 在日本工作的人，要用的话怎么选

看谁在运营。《弁護士法》72条禁止非律师以收取报酬为目的、以营业方式处理交涉等法律事务，或把这类案件介绍给律师（以2026年10月为准）。所以普通公司的业者只能替你传达辞职的意思，替你谈未付加班费、带薪假、离职日，就可能越线。工会运营的可以通过团体交涉谈条件，但不能替你打官司。律师两样都能做，价格贵一些。有欠薪或骚扰，找律师；想谈条件，可以找工会；只是开不了口，便宜的就够。页面上写着「律师监修」的，也要问清楚，到底是谁出面交涉。

如果只是传一句话，自己递辞呈也完全可以，步骤我写在[在日本怎么体面地辞职](https://nobusato.jp/zh/blog/how-to-resign-well-in-japan?hsLang=zh-cn)里。本文是一般信息整理，不构成法律意见，条件上有争议，请找律师或劳动基准监督署的综合劳动咨询窗口。

业者四家倒一家，只能说这门生意太挤。企业那边的8.7%，才跟职场本身有关。我会盯着后面这个数，看它明年往哪走。

データ出典 | Sources | 数据来源

- [帝国データバンク「主要『退職代行サービス』動向調査2026」（2026年9月23日）52家中14家可能停止服务（26.9%），其中民营10家；平均费用约2.88万降到约2.76万日元（已核对原报告）](https://www.tdb.co.jp/resource/files/assets/d4b8e8ee91d1489c9a2abd23a4bb5219/915baeb994aa496c9d278a14ecf55c0a/20260923_%E4%B8%BB%E8%A6%81%E3%80%8C%E9%80%80%E8%81%B7%E4%BB%A3%E8%A1%8C%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%8D%E5%8B%95%E5%90%91%E8%AA%BF%E6%9F%BB2026.pdf)
- [帝国データバンク 主要退职代行服务调查（2025年10月24日发布）律师法人占三成多，最低价平均29,410日元](https://www.zaikei.co.jp/releases/3151594/)
- [东京商工リサーチ（2026年8月28日）モームリ判决；56家中32家2025年成立；30.4%企业不予理会](https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1203188_1527.html)
- [东京商工リサーチ（2026年5月6日）8.7%的企业接到过代办辞职通知](https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1202792_1527.html)
- [东京商工リサーチ（2026年2月3日）逮捕报道；2025年6月调查7.2%](https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1202359_1527.html)
- [共同通信（熊本日日新闻转载）モームリ前社长获缓刑判决（2026年8月28日）](https://kumanichi.com/articles/2029962)
- [弁護士ドットコムニュース 搜查报道与《弁護士法》72条解说（2025年10月22日）](https://www.bengo4.com/c_1009/n_19528/)
- [弁護士ドットコムニュース 起诉报道（2026年2月24日起诉，引用NHK）](https://www.bengo4.com/c_1009/n_20044/)
- [パーソル総合研究所「離職の変化と退職代行に関する定量調査」（2025年）离职者中5.1%用过](https://rc.persol-group.co.jp/thinktank/data/resignation/)

作者

[左滕](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn)Nobu Sato

在日本落地，先从人和机制开始。用中文、日文、英文写组织、销售和技术组织在日本的落地。

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## 接着读

1. 01[日本前管理职，三分之一因意外原因卸任](https://nobusato.jp/zh/blog/managers-who-didnt-choose-to-step-down?hsLang=zh-cn)约5分钟
   
   パーソル総合研究所2026年调查：日本前管理职中35.3%因意外原因卸任，25.1%早于预期，组织调整卸任者81.0%没想到。设管理岗时就要写清任期、接班人和退路。
2. 02[日本人换工作靠什么渠道：猎头只占一成](https://nobusato.jp/zh/blog/japan-hiring-channels?hsLang=zh-cn)约6分钟
   
   厚生劳动省2025年雇用動向調査：转职入职者里经猎头（民营职业介绍所）进公司的9.3%，广告31.9%、缘故24.0%、ハローワーク16.2%。公司越小越靠熟人。渠道按岗位配，别押一行。
3. 03[在日本跳槽，四成涨薪，三成降薪](https://nobusato.jp/zh/blog/job-change-pay-change-japan?hsLang=zh-cn)约5分钟
   
   厚生劳动省2025年雇用動向調査：日本换工作的人里工资涨了的40.8%，降了的31.0%，涨一成以上的28.2%。二十多岁一半以上涨，五十岁一过降的比涨的多。写给要跳槽的你，也给招人的一方。

[专栏导读：用数据看日本](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-japan-by-the-numbers?hsLang=zh-cn) · [术语表](https://nobusato.jp/zh/blog/glossary?hsLang=zh-cn) · [文章背后的方法论](https://nobusato.jp/zh/blog/method?hsLang=zh-cn)

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