---
title: 退职代行业者，四家里有一家可能撑不下去｜左滕
description: 帝国データバンク2026年调查：主要52家退职代行业者中26.9%一年内可能停止服务，但接到代办辞职通知的企业从7.2%升到8.7%。日本法人接到电话怎么应对，员工怎么选业者。
image: https://nobusato.jp/hubfs/resignation-proxy-industry-shakeout-zh.png
---

[左滕 Nobu Sato](https://nobusato.jp/zh?hsLang=zh-cn)

[首页](https://nobusato.jp/zh?hsLang=zh-cn) [个人简介](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn) [文章](https://nobusato.jp/zh/blog?hsLang=zh-cn) [联系我](https://nobusato.jp/zh/contact?hsLang=zh-cn)

[日本語](https://nobusato.jp/ja/blog/resignation-proxy-industry-shakeout)[English](https://nobusato.jp/en/blog/resignation-proxy-industry-shakeout)[中文](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout)

[用数据看日本](https://nobusato.jp/zh/blog/tag/用数据看日本)

# 退职代行业者，四家里有一家可能撑不下去

[左滕](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn)

![退职代行业者进场、退场与企业侧接到代办辞职比例的三根条形图](https://nobusato.jp/hs-fs/hubfs/resignation-proxy-industry-shakeout-zh.png?width=1200&height=630&name=resignation-proxy-industry-shakeout-zh.png)

中国公司的日本法人第一次接到退职代行的电话，老板常见的第一反应，是让员工本人来说，代办的一律不理。这个反应可以理解，但有坑。而且这门生意本身正在洗牌：帝国データバンク2026年9月的调查显示，主要的52家退职代行业者里，有14家在一年内可能已经停止服务，占26.9%，差不多四家里一家。

之前我写过[退职代行的使用率为什么从2%到将近一半都有人说](https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-numbers?hsLang=zh-cn)，那是用的人这一侧的数字。这次看的是做生意那一侧。

## 「四家倒一家」的分母是52家主要业者

口径先说清楚。帝国データバンク选的是2025年10月时能确认在正常营业的「主要」业者52家，到2026年9月再查一遍，其中14家已经没法用常规方式确认服务还在。这是「可能停业」，不等于14家都正式倒闭了，网站关了、窗口没了都算进去。据报道，14家里10家是普通株式会社，其余是律师法人或工会。真倒的也有，2026年3月有一家叫「スマートヤメマス」的运营公司被报道破产。

进场的速度同样夸张。东京商工リサーチ统计，到2026年5月，把退职代行写进经营范围的公司（不含律师法人）有56家，全部成立不到10年，其中32家是2025年才成立的。两个调查的样本不是同一批，不能直接相加，但大致能看出一个形状：一年里一窝蜂进来，一年里又走掉一大片。

进场：经营范围含退职代行的公司 56家（不含律师法人，2026年5月） 其中2025年成立 32家（57%） 退场：主要退职代行业者 52家（2025年10月确认在营） 到2026年9月可能已停止服务 14家（26.9%） 企业侧：接到过退职代行辞职通知的企业比例 2025年6月调查 7.2% 2026年4月调查 8.7% 每根条是各自分母下的比例。三者分母不同，不能相加或直接比较。

**Fig.1**56家退职代行公司里32家是2025年成立；主要52家业者中26.9%一年内可能停止服务；而接到过代办辞职通知的企业从7.2%升到8.7%。出处：东京商工リサーチ（2026年2月、5月、8月），帝国データバンク（2026年9月，数字经报道核对）。

## 业者少了，是不是用的人也少了

不一定，企业这边的数字反而在涨。东京商工リサーチ的企业问卷里，接到过退职代行辞职通知的公司，2025年6月是7.2%，2026年4月是8.7%。

我的判断是需求没怎么消失，接单的人在换。帝国データバンク2025年10月的调查里，律师法人的最低价平均约4.47万日元，普通公司约2.25万日元，差了一倍。之后大型律所进场，价格往下压，只会「帮你传句话」的民间业者，价格拼不过，内容也拉不开差距。2026年的报告据报道平均价从约2.8万降到约2.7万日元。这一段有推测成分，要等明年同一份调查再看。

## モームリ案，戳破的是哪一层

另一股压力来自法律。2025年10月22日，警视厅以涉嫌违反《弁護士法》搜查了运营「モームリ」的アルバトロス公司，据报道，嫌疑是没有律师资格却把客户介绍给律师并收取介绍费。2026年2月3日前社长等人被捕，2月24日被起诉。据共同通信和东京商工リサーチ报道，8月28日东京地方法院作出有罪判决：前社长有期徒刑2年、缓刑3年，一名前高管也获缓刑，公司罚金200万日元。判决是否已经确定，我没查到。

要注意，据报道这个案子审的是向律师介绍案件并收介绍费，法院并没有对退职代行这个行当本身下结论。モームリ判决后也发表了这个意思的声明，表示服务继续。但整个行业被逼着回答一个问题：不是律师，到底能替客户做到哪一步。东京律师会2024年11月就发过提醒；东京商工リサーチ2026年4月的调查里，30.4%的企业表示，既不是律师也不是工会的业者打来，一概不接。

## 接到电话，日本法人该怎么接

先问清楚对方是谁。律师、工会、普通公司，能做的事完全不一样。律师打来，就让自己的律师去对接。工会提出团体交涉，没有正当理由拒绝，可能构成《劳动组合法》上的不当劳动行为，别硬顶，先找专业人士。普通公司的业者只是传话的，带薪假怎么消化、哪天离职、最后工资怎么结，这些别跟业者谈，直接跟员工本人用书面沟通。

开头那种一律不理的做法，我不建议。无固定期限的雇佣，按《民法》627条，提出辞职两周后雇佣关系就结束了，你不理也拦不住。拖着不办离职手续、不开离职票，在我看来容易招来员工去劳动局咨询，或者收到律师函，前后拖上几个月，赔进去的管理时间远不止那两万日元。把辞职意思当作已经收到，离职票、最后工资、借出物品的归还，按流程走完，这样最省事。

然后，把这一通电话当成一个指标看。员工宁可花两万日元左右找外人，也不愿意当面跟上司开口。パーソル総合研究所2025年的调查也发现，用退职代行的人比一般离职者更孤立，能商量的人往往只有上司一个。坏消息传不到上面，会出什么事，我在[心理安全感和坏消息那篇](https://nobusato.jp/zh/blog/psychological-safety-bad-news?hsLang=zh-cn)里写过。按部门数一数代办辞职的件数，基本就是一张「话传不上来」的地图。

我自己也碰到过：想挽留一个已经决定走的组员，对方连谈都不愿意谈，到最后我也不知道原因。那次没有用代办，但消息在半路断掉，本质是一回事。

## 在日本工作的人，要用的话怎么选

看谁在运营。《弁護士法》72条禁止非律师以收取报酬为目的、以营业方式处理交涉等法律事务，或把这类案件介绍给律师（以2026年10月为准）。所以普通公司的业者只能替你传达辞职的意思，替你谈未付加班费、带薪假、离职日，就可能越线。工会运营的可以通过团体交涉谈条件，但不能替你打官司。律师两样都能做，价格贵一些。有欠薪或骚扰，找律师；想谈条件，可以找工会；只是开不了口，便宜的就够。页面上写「律师监修」，也要问清楚到底是谁出面交涉。

如果只是传一句话，自己递辞呈也完全可以，步骤我写在[在日本怎么体面地辞职](https://nobusato.jp/zh/blog/how-to-resign-well-in-japan?hsLang=zh-cn)里。本文是一般信息整理，不构成法律意见，条件上有争议，请找律师或劳动基准监督署的综合劳动咨询窗口。

业者四家倒一家，说明的是这门生意太挤。企业侧那个8.7%，说明的才是职场本身。我会盯着后面这个数，看它明年往哪走。

データ出典 | Sources | 数据来源

- [帝国データバンク「主要『退職代行サービス』動向調査2026」（2026年9月23日）52家中14家可能停止服务（26.9%），其中民营10家；平均费用约2.88万降到约2.76万日元（已核对原报告）](https://www.tdb.co.jp/resource/files/assets/d4b8e8ee91d1489c9a2abd23a4bb5219/915baeb994aa496c9d278a14ecf55c0a/20260923_%E4%B8%BB%E8%A6%81%E3%80%8C%E9%80%80%E8%81%B7%E4%BB%A3%E8%A1%8C%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%8D%E5%8B%95%E5%90%91%E8%AA%BF%E6%9F%BB2026.pdf)
- [帝国データバンク 主要退职代行服务调查（2025年10月24日发布）律师法人占三成多，最低价平均29,410日元](https://www.zaikei.co.jp/releases/3151594/)
- [东京商工リサーチ（2026年8月28日）モームリ判决；56家中32家2025年成立；30.4%企业不予理会](https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1203188_1527.html)
- [东京商工リサーチ（2026年5月6日）8.7%的企业接到过代办辞职通知](https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1202792_1527.html)
- [东京商工リサーチ（2026年2月3日）逮捕报道；2025年6月调查7.2%](https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1202359_1527.html)
- [共同通信（熊本日日新闻转载）モームリ前社长获缓刑判决（2026年8月28日）](https://kumanichi.com/articles/2029962)
- [弁護士ドットコムニュース 搜查报道与《弁護士法》72条解说（2025年10月22日）](https://www.bengo4.com/c_1009/n_19528/)
- [弁護士ドットコムニュース 起诉报道（2026年2月24日起诉，引用NHK）](https://www.bengo4.com/c_1009/n_20044/)
- [パーソル総合研究所「離職の変化と退職代行に関する定量調査」（2025年）离职者中5.1%用过](https://rc.persol-group.co.jp/thinktank/data/resignation/)

---

不够写成一篇的日常想法，我写在 LinkedIn 上。[去 LinkedIn 关注我](https://www.linkedin.com/in/realnobusato/)

## 本专栏的其他文章

- ### [用数据看日本：先问口径和分母](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-japan-by-the-numbers?hsLang=zh-cn)
  
  日本的统计大多可靠，口径和分母却常跟你想的不同：求人倍率要拆到职业，就职率98%只算求职者，同一家公司能列出四个女性管理职比率。拿数字做决定前，先分清主张和事实。
- ### [想换工作的1,023万人，真换了的330万人](https://nobusato.jp/zh/blog/willing-vs-actual-job-changers-japan?hsLang=zh-cn)
  
  日本总务省劳动力调查2025年平均：想换工作的人1,023万，2013年以来最多；实际换工作的330万，三年持平，想换的人约65%没在找。中国公司在日本招人，周期要按池子小来估。
- ### [兵马俑上的79个指纹：没留名字的人](https://nobusato.jp/zh/blog/terracotta-army-fingerprints?hsLang=zh-cn)
  
  2026年一项研究分析兵马俑36尊上的79个指纹，推算成年男性45%、成年女性33%、15岁以下22%。这是指纹比例，算不出人数。俑上刻的名字是负责人，干活的手很多没留名，考核也常犯同样的错。

[专栏导读：用数据看日本](https://nobusato.jp/zh/blog/guide-japan-by-the-numbers?hsLang=zh-cn) · [术语表](https://nobusato.jp/zh/blog/glossary?hsLang=zh-cn)

[← 文章列表](https://nobusato.jp/zh/blog?hsLang=zh-cn)

## 用三种语言，写在日本落地这件事。

[个人简介](https://nobusato.jp/zh/profile?hsLang=zh-cn) [联系我](https://nobusato.jp/zh/contact?hsLang=zh-cn)

左滕 / Nobu Sato

用三种语言，写在日本落地这件事。

[info@nobusato.jp](mailto:info@nobusato.jp) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/realnobusato/) [X](https://x.com/nobusato5888) 微信公众号：千万东京

© 2026 左滕

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BreadcrumbList",
  "itemListElement" : [ {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://nobusato.jp/zh",
    "name" : "首页",
    "position" : 1
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://nobusato.jp/zh/blog",
    "name" : "文章",
    "position" : 2
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout",
    "name" : "退职代行业者，四家里有一家可能撑不下去",
    "position" : 3
  } ]
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@id" : "https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout",
  "@type" : "WebPage",
  "author" : {
    "@id" : "https://nobusato.jp/#person"
  },
  "inLanguage" : "zh-Hans",
  "isPartOf" : {
    "@id" : "https://nobusato.jp/zh/blog",
    "@type" : "Blog",
    "name" : "文章"
  },
  "name" : "退职代行业者，四家里有一家可能撑不下去",
  "url" : "https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout"
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@id" : "https://nobusato.jp/#person",
  "@type" : "Person",
  "name" : "左滕",
  "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/in/realnobusato/", "https://x.com/nobusato5888" ],
  "url" : "https://nobusato.jp/zh/profile"
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Nobu Sato",
    "url" : "https://nobusato.jp/zh/blog/author/nobu-sato"
  },
  "dateModified" : "2026-10-24T10:50:30.147Z",
  "datePublished" : "2026-10-24T10:50:30.000Z",
  "headline" : "退职代行业者，四家里有一家可能撑不下去",
  "image" : [ "https://nobusato.jp/hubfs/resignation-proxy-industry-shakeout-zh.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://nobusato.jp/zh/blog/resignation-proxy-industry-shakeout",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://nobusato.jp/hubfs/nobusatojp-1.jpg"
    },
    "name" : "nobusato.jp"
  }
}
```