失败经历怎么讲成证据

班长
面试官问「说一次你失败的经历」。多数人准备的答案结构是:失败了,我学到了 X,后来我改进了。这个答案没用,而且面试官知道它没用。
他在看什么
我面试的时候问失败,看的是模式层:压力下你是什么样的。这一层在顺境里看不见,只能通过一次真实的失败来验证。
我要的不是你事后的总结,是你当时做了什么。失败发生的那一周,你第一个动作是什么?和谁说了,没和谁说?什么时候意识到不行了,意识到之后拖了多久?情绪是什么?
事后总结是包装过的。「我学到了沟通的重要性」是所有人都会说的一句话,没有信息量。「我拖了两周才告诉上司,因为我觉得还能救回来」有信息量,它告诉我你在压力下会往里收,而且对自己的判断过于乐观。
Fig.1两种讲法。左边是包装过的结论,谁都会说;右边是当时的动作和情绪,面试官拿来对模式。
七种模式,面试官在对哪一种
压力下常见的脱轨模式有七种:过度谨慎、傲慢、多疑、戏剧化、回避、完美主义、讨好。面试官听你讲失败,是在对号。
你没法藏,也不该藏。每个人都有一两种,面试官自己也有。他要判断的不是你有没有,是你的那一种会不会和他团队现有的风险共振。一个已经有两个回避型的团队,再进一个回避型,就是问题;进一个完美主义的,反而互补。
所以讲清楚当时做了什么,比讲一个漂亮的教训安全得多。你讲真的,他判断的是匹配;你讲包装过的,他判断的是你在包装。
怎么准备
挑一次真的失败,不是「我太追求完美」那种。
按时间顺序讲,不按逻辑顺序。先发生了什么,你做了什么,再发生了什么。
讲到情绪。「我当时很慌」比「我冷静分析了局面」可信。
最后一句才是教训,一句就够,而且要具体到行为:「后来我给自己定了规矩,超过三天没进展就上报」。
日本公司的面试官,有一部分还是在用「失败 → 反省 → 成长」的模板打分,你讲真实版本他可能不会加分。这时候就看你想不想进一家用模板面试的公司。如果因此被拒,怎么读那次拒绝另写了一篇。
你准备的那个失败故事,讲的是当时做了什么,还是事后想了什么?
从面试官这边看,问失败时到底在看什么,写在《过了初筛之后,我在面试里找什么》。
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