方法論
等級・手当・賞与を分けて決める
人で等級、職位で手当、結果で賞与。一本の軌道に載せない
佐藤伸明約6分
よく成果を出しているエンジニアがいて、会社はチームを率いてほしいと考えている。本人はあまり乗り気でない。ただ、率いなければ給与は上がらない。
チームを率いていたマネージャーがいて、チームがなくなり、会社は専門職に戻ってほしいと考えている。等級表に従えば、降格するか、中身のない管理職の等級に座り続けるかになる。会社は降格させにくく、本人も降格は避けたい。
この二つは、根が同じだ。従来の等級は、「この人がどれだけ成熟しているか」と「このポジションがどれだけ重いか」を一本の軌道に載せている。責任が増えれば昇格するしかなく、役職を外れても降格はしにくい。人を率いたくない専門家は、率いることでしか管理職並みの給与に届かない。
そこで私は、これを分けることにしている。報酬の三つの軌道だ。
| 軌道 | 何について回るか | どう動くか | 入れないもの |
|---|---|---|---|
| 等級 | 人 | 基本的に上がるだけで、下がらない | 率いる人数、予算、決裁の印、勤務地 |
| 手当 | 職位への任命 | 任命されれば付き、外れれば消える | その人の等級や能力 |
| 賞与 | その期の結果 | 期の初めに書き、期末に検収する | 行動と能力 |
等級は、人だけを表す
等級が見るのは人だけだ。能力、経験の深さ、学びの速さ、どこまで一人で任せられるか。どれも四層モデルのパターンと装備の層から取ってくる。基本給は、ここから決まる。
何人を率いるか、どれだけの予算を持つか、決裁の印を押すか、どこの拠点で働くか。これらは人の属性というより職位の属性なので、等級には入れない。
その結果、管理は独立した職群にならず、職位に付く責任の一つになる。専門職とマネージャーが同じ等級に並ぶこともあり、これは意図してそうしている。
等級は基本的に上がるだけで、下がらない。昇格には、新しい具体的な出来事を証拠として求める。賞与が多かったことは証拠にならない。簡易な見立てしかしていない人には暫定の等級をつけ、入社後90日の検証を経てから確定する。
人数の少ない日本法人なら、最初の等級表は小さくていい。六段にして、各段は「どこまでの仕事を任せられるか」「判断がどこまで届くか」「どれだけ指導が要るか」だけで書く。上の二段は空けておき、部長や課長といった肩書は職位の側に付ける。一年目は細かい号俸も作らない。表の例は等級は肩書ではない:最小の等級表を六段で作るに載せた。
手当は、職位の責任に付く
人を率いる、業績を背負う、決める、対外的に会社を代表する、法令上の責任者として署名する、ある時期に限った任務を担う。こうした責任は職位に付けて、一つずつモジュールにし、手当として払う。任命されれば付き、外れれば消える。
モジュールは、おおよそ四つの種類に分けている。
| 種類 | 例 | 効力を失うとき |
|---|---|---|
| 範囲 | 人を率いる、複数の地域を見る | 任を解かれたとき |
| 責任 | 業績を背負う、決裁する、対外的に代表する、法令上の署名、時期を限った任務 | 任を解かれたとき。時期を限った任務は終わったとき |
| 市場 | 希少なスキル、市場がとりわけ過熱している職能への上乗せ | 有効期限が来たら見直す。下げることも止めることもある |
| 条件 | 海外駐在、待機、多言語での業務 | その条件がなくなったとき |
モジュールごとに、五つのことを書いておく。職位の要件のどれに対応するか、何段階に分けるか、どう値付けするか、いつ効力が生じていつ失うか、何を証拠にするか。
いちばん大事なのは、モジュールが職位の要件のどれか一つを指し示せることだ。指し示せないものは足さない。人に合わせてモジュールをつくってしまうのを防ぐ関門は、これしかない。
モジュールは定額で段階を分け、持っている人の等級とは結びつけない。基本給の何割という形にもしない。割合で決めると、昇格するたびにモジュールが自動的に高くなり、二つの軌道がまたくっついてしまう。
一つの職位にモジュールがいくつも重なるなら、それは職位を分けるべき合図だ。さらに積み増すのはやめておいたほうがいい。
賞与は、その期に何ができたかだけを見る
賞与は結果だけに報いる。行動には報いない。行動や能力はすでに等級に表れているし、責任には手当で払っている。もう一度数えれば、同じものに二度値段をつけることになる。
| 決まり | 理由 |
|---|---|
| 期の初めに結果を書き、期中は書き換えない | 途中で動かすと、期末の検収が交渉に変わってしまう |
| 主な結果は一つ、副の結果は多くて二つ | 何が主かわからない賞与は、誰の行動も変えない |
| 数字は本人の自己申告にしない | 申告した本人が、検収する側にも回ってしまう |
| 価値を生まないまま大きくできる指標は入れない | 電話の件数、推薦した履歴書の数、残業の時間は、どれもこの類だ |
| 強制分布は使わない | 総額は原資で縛る。人数を分布の曲線で縛ることはしない |
会社全体の結果で賞与の原資の大きさが決まり、個人の段階で配分が決まる。
ゼロにする場合もある。一線を越えたとき、数字を偽ったとき、次の期を食いつぶしてこの期の結果をつくったときだ。三つ目は、まず未達として扱い、ひどい場合にだけゼロにする。ゼロにすることと、未達とは扱いが違う。未達なら次の期を見るし、ゼロにするなら任免の話になる。
試金石は、管理職から専門職に戻る人
分けておけば、異動では手当だけが入れ替わり、昇格では等級だけが動き、結果は賞与だけに流れる。場面ごとに並べるとこうなる。
| 場面 | 等級 | 手当 | 賞与 |
|---|---|---|---|
| 同じ等級のまま職位が変わる | 動かない | 付け直す | 目標を立て直す |
| 昇格する | 上がる | 動かない | 動かない |
| チームを率いる任命を受ける | 動かない | 率いる分が付く | チームの指標が加わる |
| 専門職に戻る | 動かない | 率いる分が消える | チームの指標が外れる |
| 結果が良かった、悪かった | 次の昇給で、帯の中の位置にだけ響く | 動かない | 多い、少ない |
冒頭のマネージャーが専門職に戻るとき、固定給から減るのは人を率いる分の手当だけで、基本給は一円も動かない。従来の等級では、ここがどうしても難しい。
決める順番にも気を配っている。
金額を先に話すと、等級は交渉で決まってしまう
対象:一人の採用で報酬を決める順番
- 01合うかを判定する五段階の判定を先に出す
- 02等級を決める人だけを見て決める
- 03モジュールを付ける職位の責任を一つずつ載せる
- 04金額を提示するここで初めて数字の話をする
順番を守れば、金額は前の段から説明できる。逆にすると、決まった等級は交渉の結果になる。
日本で入れるときに気をつけたいこと
「役職を外れたら手当は消える」といったルールは、賃金規程に書き込み、労働法の専門家に確認してもらっておきたい。そうしておかないと、役職を外れたときの減額が、一方的な労働条件の不利益変更とみなされるおそれがある。
もう一つ、正直に書いておく。このモデルは骨組みこそ決めたものの、実際の仕事ではまだ一度も最後まで回していない。
候補者の側からも、手元の内定を同じように分けて見ることができる。その読み方はオファーを三つの軌道に分けて読むに書いた。
続く二つのページで、この順番をつなげて見る。製品、営業、組織の順に決める理由と、日本法人をゼロから立ち上げるだ。全体像に戻るか、用語集で言葉の定義を確かめてほしい。