左滕 Nobu Sato

分类即命运:你的简历,是在申请进哪个格子

产品销售职能格子之间的缝
组织先画格子,再往格子里放人。没人看见的东西,常常落在格子之间。

1999 年,索尼在一个展会上同一天发布了两款数字音乐播放器。两款出自两个不同的事业部,格式互不兼容。两年后,苹果拿出一个白色小盒子,后面的事大家都知道。

我是在邰蒂的书里读到这个案例的。她是人类学博士,田野做的是中亚乡村的婚礼,后来去金融时报做到了美国版主编。她看索尼,看到的是一个分类问题:公司把自己切成很多格子,每个格子都很努力,合起来却在跟自己打仗。

这件事跟找工作的人关系很大。你的简历,其实也是在申请进某一个格子。

组织图是一套分类

人类学有个很老的说法:人怎么给世界分类,就会怎么行动。

组织图就是一套分类。按产品切、按客户切、按职能切、按地区切,切法一旦定下来,什么信息会自然流动、什么会掉进缝里,大体也就定了。瑞银在次贷危机里,风控各管一段,没有一个人看得见全貌。克利夫兰医学中心反着做,把按专科分科改成按疾病和器官建中心,心内科和心外科的医生第一次坐进了同一个科室。

这套格子是谁画的?通常是创始人、某位高管,或者一家咨询公司。他们按自己熟悉的世界去切。所以同样叫"运营",在物流公司、游戏公司、支付公司里,可能是三份完全不同的工作。

岗位是格子,招聘是往格子里放人

简历到招聘方手上之前,格子已经画好了。职位描述就是格子的说明书。用人部门心里多半只有一个问题:这个人能不能直接放进去。

我见过一个很聪明的人。他换过好几种岗位,每一段都做得不差,可简历投出去,几乎过不了初筛。每个格子的人看他,都觉得"不太像我们要的人"。

后来他成了一个顶级的游戏策划。

回头看,那些辗转的经历,恰好是一个策划最用得上的东西。只是没有哪一个初筛的格子,是为这种组合画的。

你的简历,是一次分类申请

我自己读一份简历,一般不到三十秒。这三十秒里我在做的事情很简单,就是归类。看头衔,看行业,看公司类型,看最近一份工作,然后决定这份简历进哪一堆。

所以同一段经历,写成"项目经理"和写成"实施负责人",会进两个不同的堆。第一行的头衔,基本决定了后面几行有没有人看。

投之前,值得花半小时看清楚对方是怎么切的。看他们还在招哪些岗位,看团队介绍,看这个岗位向谁汇报。先知道自己申请的是哪个格子,再决定用哪几个词把自己放进去。

跨格子的人

我自己第一次换工作的时候,手上是软件工程和信息安全的背景。按这个背景,市场给我的格子很清楚,要么接着写代码,要么去做安全。问题是我不喜欢软件工程。

最后阴差阳错进了人力资源。做下来才发现,这是我的天职。

如果当年完全按简历上的格子走,我大概也能做得还算称职,只是会一直待在一个自己不喜欢的位置上。

难分类的人,在初筛阶段是真吃亏的,可能要多花好几个月。但邰蒂书里还有另一面:能在格子之间走动的人,看得见格子之间的东西。克利夫兰那样的改造,最缺的就是能在两个科室之间做翻译的人。

我的建议比较实际。跨界的人别指望读简历的人替你翻译,三十秒里没人有这个工夫。先挑一个格子投进去,进门以后,再让人看到你能看见格子外面。

我还没想清楚的

站在招人的一方,我一直没想好一件事:要不要专门给难分类的人留一个口子。留了,流程会慢,判断成本会高;不留,最有意思的那批人可能一直站在门外,就像那位后来做了游戏策划的朋友。

你现在在哪个格子里?是你自己选的,还是被放进去的?

用三种语言,写在日本落地这件事。

个人简介 联系我