组织与招聘
在日本做背调，到底能问出什么
背调能核对的是事实，不是人品
左滕约5分钟
中国公司来日本招法人长、招销售负责人，走到最后一轮，老板常会问我一句：背调做了吗？
问这话的老板，心里装的多半是国内那一套。打给前公司 HR，问问绩效，问问工资，问问为什么走。
在日本，这一套大半走不通。能问出来的，比你想的少；有些话，问了还会出事。
打给前公司 HR，你只能听到一句话
这个人在我们这里待过。基本就这一句。
我们自己打过不少这种电话。对方会确认候选人在这儿干过。再往下问，评价也好，离职原因也好，回你的都是同一句：无法提供更多个人信息。
这怪不得对方。日本的《个人信息保护法》规定，把个人数据交给第三方，原则上要有本人同意。前公司多说一句，传到候选人耳朵里，麻烦是前公司的。所以大公司的人事接到这种电话，标准动作就是客客气气地挡回去。
工资更别指望从外面问。真要核实，请候选人自己拿源泉徴収票（年度扣税凭证）出来。这是日本最常见、也最干净的做法，候选人一般不会觉得被冒犯。
在日本，背调能核对的是事实，不是人品
背调时问谁、能拿到什么（在个人信息保护法、职业安定法第5条之5和厚生劳动省指针的范围内）
背调发现不了新东西。它是拿面试里的证据再对一遍。
这些话，在日本别问
日本《职业安定法》第5条之5和厚生劳动省的指针，把招聘时收集个人信息的范围卡得很死。只能收集业务需要的信息；人种、民族、社会身份、门第、本籍、出生地、思想信条、工会加入情况，原则上不能收集；要从本人以外的人那里打听，得先有本人同意。
国内背调里顺口就问的几句，「家里什么情况」「结婚了没有」「近期有没有要孩子的打算」，在日本一句都别问。问了就是踩线，传出去更麻烦。日本的高管圈子很小，候选人跟朋友提一嘴，这家公司在圈子里的名声就定了。
背调，一定放在发 offer 之前
日本的 offer（内定）一旦发出去，想撤回来，非常难。
最高法院 1979 年的大日本印刷案认定，内定一发，劳动合同就算成立了。之后要撤销，只能基于发内定时不知道、也不可能指望知道的事实，而且理由要客观合理、社会通念上说得过去。背调查出来的东西，够不够得上这个标准，很难说。
所以顺序只有一种：先背调，再发 offer。反过来，查出问题，多半也只能硬着头皮用。
背调一定放在发 offer 之前，发了就很难回头
招聘的顺序，以及撤回内定的门槛（最高法院 1979 年大日本印刷案）
- 01面试把事件当证据记下来
- 02背调还能调整。拿面试里的事件去跟推荐人核对
- 03offer（内定）劳动合同就算成立。要撤销，只能基于发内定时不可能知道的事实，理由还要客观合理、社会通念上说得过去
- 04入职从内定到入职，撤回的门槛一直很高
先背调，再发 offer。反过来，查出问题也多半只能硬着头皮用。
推荐人那里，能核对的是事实
从推荐人那里，你能核对事实对不对得上。这个人到底怎么样，问不出来。
候选人自己找的推荐人，当然都说好话。所以「他这个人怎么样」这种问题，问了等于没问。
我会拿着面试里记下来的事件去问：那个项目当时几个人，谁拍的板，他具体负责哪一块，有没有人反对。推荐人未必说坏话，可细节对不对得上，几句话就露出来了。这跟我在《过了初筛之后，我在面试里找什么》里写的是同一件事。背调是拿面试里的证据再对一遍，别指望它替你发现新东西。
还有一句我每次都会问：如果有机会，你还想跟他再共事吗？
不过这句问出来的，多半是建前。日本人讲本音和建前，推荐人在电话里，很难对你说一句「不想」。所以我问归问，答案不当真。真靠得住的，还是前面那些事件的细节。
好评，不等于能干活
我自己就栽过一次。
那位候选人的背调，推荐人的评价清一色是好的。入职以后才发现，他的执行力严重不足，定下来的事情推不下去。
推荐人大概也没说谎。「评价好」和「能把事情推到底」本来就是两件事，那次是我没把它们分开问。现在问推荐人，我会请他挑一件需要硬推的事，讲讲是怎么推完的，卡在了哪里，最后谁收的尾。
私下打听，我不碰
很多人真正信的，是私下打听。找个在候选人公司待过的熟人，喝杯咖啡问一句。
原因就一个，太危险。
你一开口问，就等于告诉对方：这个人在看机会。消息怎么传、传到谁耳朵里，你控制不了。候选人现在的工作和生活会受到什么影响，谁也预料不到。法律上也站不住。没有本人同意，就从第三方收集个人信息，本来就踩了前面那条线。
中资公司最常踩的两个坑
一个是把背调当保险。面试问得松，心想反正后面有背调兜着。在日本，背调兜不住。面试没问出来的，背调多半也问不出来。
另一个是顺序错了，offer 先发，背调后补。
这两个坑，代价都不小。日本法人长招错了，重新找一个，从开始找到入职一般要六到十二个月，这个级别的猎头费率也比普通岗位常见的年薪三成高出不少，这笔账我在《两个一把手，什么时候管用》里算过。背调本身花的，只是几天时间。
推荐人由候选人自己指定，天然偏向他。可要是由公司来指定，就得拿到同意，而高管候选人多数还在职，现在的上司根本不知道他在看机会。
对在职的高管来说，最了解他的那个人，偏偏是最不能问的人。这块空白怎么补，我到现在也没想出好办法。
你在日本做过的背调里，问出过真正有用的东西吗？
文中关于法规的说明，以2026年10月为准。
背调没拦住、人已经招进来才发现不合适，试用期里能做什么、不能做什么，我写在日本的试用期，不能随时辞退里。