方法论
人和岗位对不对得上:一票否决、最弱一层、五档
不算加权平均:先看一票否决,再看最弱一层,最后五档判定
左滕约4分钟
招错一个人,回头翻面试记录,问题经常当时就写在上面。某一层明确不行,其他几层都很好,加权一平均,那一层的短板就被别的长处盖住了。进来以后出事的,偏偏就是那一层。
很多公司给候选人打分就是这么算的:技能占多少,经验占多少,文化匹配占多少,加起来过线,录。
我不这么算。
先把岗位也拆成四层
人拆成内核、模式、装备、情境,岗位也拆成同样的四层,这样才能一层一层对,而不是拿一份JD去对一份简历。
| 层 | 岗位这一侧看什么 |
|---|---|
| 内核 | 这个岗位能给人什么驱动力,这家组织真实奖什么、罚什么 |
| 模式 | 压力从哪来,模糊的地方有多少,最怕哪种脱轨,要多快学会 |
| 装备 | 哪几项必须入职就有,哪几项进来能养 |
| 情境 | 上级是什么风格,跟谁协作,公司在什么阶段 |
岗位这一侧怎么摸?我对雇主公司用的是调研竞争对手那一套方法。JD、用人经理的描述、公司的自我介绍,一律先记成“主张”。公司实际怎么运作,才是事实。审核多严,决定销售每天面对多少拒绝;出了事故谁被处理、谁被提拔,决定这家组织真正奖惩什么。
匹配还是双向的。只看“岗位要的,人有没有”,招进来的人会走;只看“人要的,岗位给不给”,招进来的人干不了。
一票否决:五条
有五种情况,一出现就不用往下算了。
| 否决项 | 意思 | 否掉的是什么 |
|---|---|---|
| 驱动力 | 他最想要的两样东西,岗位给不了 | 人和这家组织 |
| 底线 | 他的底线,跟这家组织真实的奖惩冲突 | 人和这家组织 |
| 共振 | 他压力下的脱轨,跟组织的脱轨落在同一条决策链上 | 人和这家组织 |
| 养不成的那条 | 岗位里入职后养不成的要求,他没有 | 人和这个岗位 |
| 内耗 | 他和这个环境组合在一起会内耗 | 人和这个岗位 |
前三条否掉的是人和这家组织:放在这家公司哪个位置都不成立,换岗位也没用。后两条否掉的是人和这个岗位:换一个岗位,也许可以,我会转介。
否决项必须是验证过的才算数。只是怀疑,就列成面试时第一个要取证的问题。
过了,再看最弱的那一层
四层逐个打分,只打整数。拿不准就标“待验证”,不打个中间分糊过去。然后按最弱的那一层定档:
| 档 | 大意 | 下一步 |
|---|---|---|
| 非常匹配 | 人和岗位几乎严丝合缝 | 直接进薪酬提案 |
| 匹配 | 没有明显的短板 | 推进,附一份爬坡计划 |
| 普通 | 有一层明显弱 | 有养成计划,或者把这项职责从岗位上挪走,才推进 |
| 不匹配 | 这个岗位不行,换个岗位也许行 | 这个岗位不推进,可以转介 |
| 非常不匹配 | 这家组织就不行 | 否决 |
有个设计是故意的:技能一流、内核只是一般的人,最高只到“匹配”。我更想找到的,是技能一般、但内核高度匹配、被市场低估的那种人。
同一个人,按平均看是匹配,按最弱一层看只是普通
依据:示意,一位候选人的四层判断
加权一平均,别的几层把内核的短板盖住了,可进来以后出事的就是那一层。
证据不够,和匹配度低,分开写
档位低,可能是人真不合适,也可能只是我知道得太少。这两种情况我分开写,因为下一步完全不同:前一种该放手,后一种该去补证据。
几种常见的证据缺口:
- 否决项里还有一条只是怀疑,没验证。
- 组织那一侧没做诊断,环境全靠公司自述。
- 看人只用了快速版。
- 手上能挂住判断的事件太少。
碰到这些,档位会封顶,往上不给。前三种,最高也只能判“匹配”。
薪资谈不谈得拢、地点、签证、竞业,这些叫“能不能成交”,单独一行,不进匹配度。人合不合适,和这单能不能成,是两件事。
判完不算完:90天
人入职前,我把前90天必须验证的几件事交给用人的上级:看到什么信号算对了,看到什么算错了,最好有一个不相干的人也在看。第30、60、90天各看一次。
到第90天,回头对一遍当时的判定。不回头看的话,判对的和判错的,在记忆里一样重,方法永远不会变准。
中间任何一个输入变了,比如组织诊断补上了,或者又挖到一件新事,就重判一次。旧的判定不删,新加一个版本,留着对照。
这一块目前还是草稿,结构定了,还没在实际项目里完整跑完一轮。我打算等回看的记录攒够了,再集中调一次标准。
候选人也可以反过来用这套方法看自己手里的offer:给手上的 offer 做一次五档判定。
判完匹配,才轮到谈钱,接着看职级、岗位津贴、奖金分开定。想看全貌,回方法论总览。