BYD 的小店:在日本搭销售网的另一种算法

2022年,BYD 宣布进日本,目标是2025年底开到100家店。2024年4月,51个点,22家经销商在运营。2025年11月,68个。2026年9月,官方说77个,营业中59个,筹备中18个。100家的目标,先推到2026年底,又推到2027年底。
数字不算难看。可它说明一件事,在日本开一家像样的汽车展厅,比想的慢得多。所以2026年初,BYD 换了一种店。
极小店
日经1月的报道,管它叫「极小店铺」。只展示一两款车,用便利店旧址这类空着的小物件,筹备期大约减半,瞄准人口50万以下的地方城市。7月28日 Racco 发售以后,这种店拿来干什么,就清楚了。轻型车的买家在地方,在郊区,在要添第二辆车的家庭。这些人不会为了看一辆车,开一个小时去县城的大展厅。
7月31日开业的东京杉并店,是第55家正式展厅。五个人起步,维修车间在300米外,两个月后才开。一家店五个人,是日本法人传统展厅的基本配置。极小店只会更轻。
传统展厅开不到100家,BYD 改的是店的样子
BYD 日本销售网点数与100家目标的变化(2022到2026年)。据日经、MotorFan、BYD Auto Japan 店铺一览整理
- 2022.8宣布进日本目标2025年底100家
- 2024.451个点22家经销商运营
- 2025.1168个点100家目标推到2026年底
- 2026.1极小店一两款车、便利店旧址、筹备减半,瞄准50万人以下的地方城市
- 2026.7Racco 发售杉并店是第55家正式展厅,五个人起步
- 2026.977个点营业中59+筹备中18,100家推到2027年底
目标推了两次,店数一直在涨。完整的店少开几家,极小店开到客户家门口。
和代理店模式比
代理店为什么不卖你的产品那篇写的是另一条路:把产品交给现成的代理店,借它的销售员和客户。BYD 没走这条路。它走的是「自己的品牌、本地的经销商」。店挂 BYD 的牌子,运营的是日本本地的汽车销售公司,比如明治产业,还有从奔驰进口商起家的 Yanase。
这条路慢。每开一家店,都得先找到一个肯投钱的本地经销商,谈、建、培训、开业。可它换来了代理店给不了的两样东西。一是店里只有你的车,销售员只卖你的车,你的产品在他脑子里排第一,不是排第十。二是维修体系是你自己的,这在补贴墙那篇里是打分项。
极小店,是在这条慢路上提速。「自己的品牌」这个原则没动,只是把每个点的投资和筹备期压到最低,拿数量换覆盖。卖一辆214万日元的轻型车,一家只摆它的小店,比摆五款车的大展厅更对路。
先有技师,再有展厅
有个细节,我觉得比店数要紧。BYD 跟明治产业的合作,是从培训能处理高压电池的维修技师开始的,之后明治产业才成了全国销量前五的经销商。先有人能修,再开店卖。这个顺序在日本尤其对。日本人买车前问的第一个问题,跟买家电一样:坏了谁管。先开修理中心,再谈规模那篇讲的是小米,道理一样。
可以抄的和不能抄的
能抄的,是把销售点按客群分成两种。一种完整,有维修,有多款车,开在人多的地方,数量少。一种极小,只放最对路的一两款产品,开在客户住的地方,数量多。两种店的投资差一个数量级,筹备期差一倍。多数进日本的公司只有第一种,所以三年只开得出五家。
抄不来的,是 BYD 走过的那段路。它用了三年半、累计一万台的销量,本地经销商才肯投钱。一个刚进日本、还没销量的品牌,找不到肯自己掏钱开店的经销商,这时候极小店也得自己出钱。所以顺序是,先用少量直营店证明东西卖得动,再谈经销商,再谈极小店。想一步跳到第三步的,通常卡在第一步。
100家店的目标推了两次。可每推一次,店数都在涨。在日本,这比准点到达一个数字常见得多,也真实得多。
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